信頼の証/お客様ご満足の声

当店では、納車の際にお客様のお写真を撮り、プレゼントさせていただいています。
お客様と親しくおつきあいさせていただき、単に車を売る以上のプライスレスを提供し ていきたいと考えております。
以下は、そうした当店の想いを受け止めてくださり、ご満足の声を寄せてくださったお 客様の一例です。

こうした「声」の1つ1つを励みに、私たちは、さらなるサービス向上を目指して鋭意 努力を続けてまいります。


納車時にお客様がご記入くださったメッセージ用紙は、1枚1枚大切に保管させていた だいております。この1つ1つが私たちの歩みであり、お客様との思い出の記録でもあります。

 

お客様の声/私たちは、なぜマイカークラブセレクトを選んだか?

・東京都・今井さん
以前、水戸で暮らしていた時に、鈴木店長には大変お世話になりました。車探しをして いた私に友だちが「この店なら絶対大丈夫だから!」と紹介されたんですが、本当に その通りでしたねえ。主に予算の面で無理な注文をつけてしまったんですが、こちらの要望以上の提案で応えてくれました。それに何と言っても、修理や車検時などのアフターサービスの面で、何度も助けていただいたんです。忘れられないのは、深夜に車が動かなくなってしまった時のこと。電話をしたら、すぐに飛んできてくれたんですね。本当に鈴木店長は頼りになる方。それからは、私が別な友だちに「車を探しているなら、この店がいいよ!」と紹介するようになりました(笑)。私が東京に引っ越して車に乗っていないんですが、マイカークラブセレクトは、今もこうして気軽に遊びに来ていろいろな話ができる場所なんです。

・ひたちなか市・渡辺さん
もともとは妻がマイカークラブセレクトさんで、ずっとお世話になっていたんです。10年ぐらい前から今までに3台購入したと聞いています。結婚して、車を買うならこのお店がいいよ、勧められたんですね。私がこの店で車を購入したのは、今のジムニーで2台目。話をいろいろと聞いてくれて、親身になって要望にも応えてくれるのがありがたかったです。担当してくれた鈴木店長は、いつも笑顔で接してくれる話しやすい存在です。以前、1台目に買った車が事故にあってしまった時に、鈴木店長がすぐ来てくれたことがありました。どうすればいいかの具体的なアドバイスをもらい、代車もすぐ用意してくれて。本当にあの時は助かりましたね。購入からアフターメンテナンス、買い換えに至るまでの全てを丁寧に面倒見てくれるマイカークラブセレクトさん。私たち夫婦にとって、これからも末永くおつきあいさせていただきたい大切な車屋さんですね。

・水戸市・吉田さん
車の購入を考えていた時に、近所だったマイカークラブセレクトさんの前を通りかかり、欲しかった車を見かけたんです。ネットなども含め、他店の相場も調べましたが明らかに安かったんです! 来店してからもいろいろアドバイスもらえ、信頼できるお店だという事が、すぐにわかりました。もちろんアフターの部分でも、すごく満足しています。私が事故を起こされた時も、すぐに対応してもらいましたし、バッテリーがあがってしまった時も、直ちに家に来てくれて代車を用意してもらいました。こんな親切な車屋さんがあるんだということを、初めて知りましたね。私は仕事柄、車移動が多いのでオイル交換無料のサービスは本当に助かっています。修理、整備に関しても、今では全幅の信頼を寄せていますから、全てお任せしているんです。お店の明るくアットホームな感じがとても好きなので、これからもずっとこういう雰囲気のお店でいて欲しいと思
いますね。

・水戸市・鎌田さん
マイカークラブセレクトさんとは、3年ぐらいのおつきあいになりますね。車雑誌を読んでいて、車そのものや、車検値段がすごく良心的な車屋さんだなと感じました。これは実際にこのお店の車検を利用し改めて理解できたことですが、よそだと、まだ使える部品も取り替えて請求するようなお店も多いじゃないですか。こちらではきちんと説明やアドバイスをしてくれたうえで適性な整備をしてくれる。だからその分、価格も抑えられる利点があるんですよね。知人もこのお店で、車を購入しているんです。私もまったく同様の意見なのですが「お客さんのことをすごく大切にしているお店だね」と。マイカークラブセレクトさんは、全てのサービスに対してまじめで丁寧なお店。これも鈴木店長の想いがしっかりと反映されているからだと思います。いつもユーザーサイドへ真摯に向き合ってくれる方ですから、安心して車のこと全部を任せられるんですよね。

・行方市・吉田さん
数年前、購入を考えていた車が雑誌に載っているのを見て、初めてこのお店に来ました。マイカークラブセレクトを知るきっかけになったのが、実は現在乗っている愛車なんです。とにかく状態が素晴らしかったので、即決で購入しましたね。外見だけでなく、車内やタイヤまで全部キレイだったんです。購入後も、折りに触れ、キャンペーンの案内や「状態はいかがですか? 不具合はありませんか?」など電話連絡をいただいて驚きました。かつて利用していた自動車販売店は、ほとんどが売りっぱなしの状態。ここまできちんとした対応をされたことがなかったので。私はいつも鈴木店長に担当してもらっているんですが「いい人」という一言に尽きる方だと思います! 車に関することは、どんなことでも正直に、そしてわかりやすく一生懸命に説明してくれる。新車、中古車を問わず、車の購入を考えている人に絶対的オススメのお店ですね。

・日立市・木村さん
3年程のおつきあいになりますが、その魅力を一言で表現するなら鈴木店長の人柄の良さですね。何より話しやすいし、気軽に相談できる頼りがいのある人。私は車のことが全くわからないので教えてもらうことばかりなんです。車の選び方もそうですし、修理時の段取り、予算面のこと、優しくわかりやすく説明してもらえたのが、とても印象的でしたし、信頼にも繋がってますね。夫は今まで違う車屋さんを利用していたんですが、私が「マイカークラブセレクトさんがいいよ」と紹介して、今では夫婦共々お世話になっています。夫は車検で初めてこのお店に来たんですが、良くしていただき、すごく喜んでいました。以前はひたちなか市に住んでいたんですが、今は日立市に引っ越したので、遠くはなりましたけど、それでもやはり車のことはマイカークラブセレクトさんを頼りにしちゃいます。来るのに時間はかかるんですけど、安心してお任せできますからね。

・那珂市・荒牧さん
主任である鴨川さんとは、私が21歳の時からですので10年以上のつきあいになります。
鴨川さんが以前のお店で働いていた時にお世話になって、それからずっと頼りにしているんです。鴨川さんは本当に優しいですよね。こちらが抱く「この場合はどうしたらいいの?」という疑問へ丁寧に答えてくれる人。車選びから修理まで、全て面倒見てもらってます。私にとって鴨川さんは、単なる車の業者ではなく、何でも相談できる友達のような、兄弟のような、そんな存在ですね。プライベートでも、一緒に遊んだりしてるぐらいですから。これは車とは何ら関係がないんですが、家の水道管が破裂した時に、鴨川さんに「どうしたらいいかな?」と、思わず電話したこともあります(笑)。その時もきちんと「こういうところに連絡した方がいいですよ」とアドバイスいただきました。鴨川さん以外のスタッフのみなさんも、すごく気さくで優しい方たちなのが嬉しいですよね。

・那珂市・川又さん
マイカークラブセレクトさんは、親しい友人に紹介してもらいました。私を担当してくれている鴨川さんのことも含めて「このお店は、すごくよくしてくれるから」と、教えてもらったんです。これまで自分が利用していた店とは、全然違いましたね。親切で丁寧。きっちりと説明してくれる、こういう車屋さんが実際にあるんだと、正直言って驚きました。こちらが希望する車も一生懸命探してもらって感謝してます。現在、手続き中なんですが、おかげさまで満足できるものを購入することができました。これからも点検や車検などで、お世話になると思います。その中でも、オイル交換の無料サービスは本当にありがたいですよね。マイカークラブセレクトさんには、末永くいろいろ面倒見てもらおうと思っています。何でも相談できる雰囲気なのが嬉しいですね。安心してお任せできる車屋さんと出会えたことで、これからずっと、素晴らしいカーライフが送れそうです。

・水戸市・川田さん
鈴木店長と知り合ったのは2年半ぐらい前です。お店に来ていろいろ話すうちに、車の話で盛り上がって。以来、ずっと車の面倒を見てもらっています。鈴木店長の第一印象は「仕事に対して、とても熱心な人だな」ということ。それとバリバリ体育会系な人だとも思いました(笑)。相性もよかったと思いますが、この人になら大事な車のことを任せられると感じたんですね。購入にあたっては、オークションを通してもらったんですが「何年式のこのタイプはこうなんだよ」、「この車はやめた方がいい」と、プロフェッショナルな視点で細かな車選びのアドバイスをたくさんいただきました。しかも、その理由をこちらが理解できるよう、丁寧に説明してくれるんですよね。おかげでバッチリ気に入った車を購入することができました。すごく感謝してます。車に関することは、とにかくマイカークラブセレクトさんを頼りに、全てをお任せしていきたいと思っています。

・ひたちなか市・川井さん
私はマイカークラブセレクトさんの近所でコンビニのバイトをしてたんです。みなさん、よく買い物にきてくださっていて。そこから仲良くなったんですね。私が社会人になるにあたり、車が必要になったので、優しくておもしろいあの人たちに頼もう、と。実際、すごく親切にしてもらいましたね。いろいろな要望にもしっかり応えてくれましたし、提案もしていただいて。当たり前ですけれど、買い物に来てくれた時とは違って、すごく真剣に応対してくれたのが印象的でした。この人たちは車のプロなんですよね。
私としては、やはり車を購入するのは初めてですし、わからないことばかり。でも、ここのみなさんにはどんなことを訊いても、きちんと優しく答えてくれました。最初に選んだお店がマイカークラブセレクトさんで、本当にラッキーだったと感じていますね。
頼れる存在のみなさんに、これからもずっと車のことは面倒見てもらいたいと思っています。